Regulamin obiektu Jurajskie Jurty w Golczowicach

1. Każda rezerwacja wymaga potwierdzenia. Ośrodek zastrzega sobie prawo do określenia konkretnej ilości dób wynajmu w zależności od sezonu. Minimalny czas pobytu wynosi 2 doby.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godz. 15.00, a kończy w dniu wyjazdu o godz. 11.00.
3. Po przyjeździe do ośrodka należy okazać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty) i przedstawić go administratorowi ośrodka celem dokonania formalności związanych z pobytem w ośrodku.
4. Do korzystania z usług na terenie ośrodka upoważnia dokonana wcześniej rezerwacja z wniesioną na jej potwierdzenie zaliczką, zgodnie z ustalonymi warunkami rezerwacji, oraz uregulowaniem różnicy pomiędzy zaliczką a pobytem w terminie ustalonym z osobą rezerwującą.
5. Wszelkie usterki powstałe w trakcie użytkowania jurt/ domków należy zgłaszać na bieżąco personelowi ośrodka.
6. Za uszkodzone wyposażenie jurt / domków wypoczywający ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
7. Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń powstałe z winy korzystających z obiektu rozliczane są na miejscu, tj. podczas pobytu, według ustalonych kwot przez personel ośrodka, które wystarczą na pokrycie kosztów eksploatacji, naprawę uszkodzenia lub zakup zagubionej rzeczy. Dokonując rezerwacji kupujący zobowiązuje się pokryć całkowitą cenę pobytu plus kaucję zwrotną w wysokości 600 zł. Kwota ta stanowi zabezpieczenie na poczet ewentualnych szkód dokonanych przez Gości podczas pobytu. Ośrodek zobowiązuje się zwrócić kaucję do 7 dni roboczych na numer konta bankowego rezerwującego, w części niewykorzystanej na pokrycie ewentualnych szkód w domku i jego wyposażeniu powstałych w trakcie pobytu. Jeżeli kaucja nie rekompensuje powstałej szkody, korzystający z obiektu zobowiązuje się do pokrycia szkody w pełnym wymiarze kosztów jej usunięcia.
8. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe i środki pieniężne, jeśli drzwi lub okna jurt / domków pozostaną otwarte podczas nieobecności gości. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci, osób nieletnich przebywających na terenie ośrodka. Korzystanie z placu zabaw tylko dla dzieci pod opieką osób dorosłych.
9. W obiekcie zabronione jest zakłócanie spokoju poprzez np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody właściciela obiektu, jak również wszelkie inne zachowania zakłócające spokojny pobyt pozostałych Gości, a także zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite.
10. Aby móc przebywać w ośrodku z psem, należy zgłosić ten fakt podczas rezerwacji.
11. Wjazd i parkowanie dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym do tego celu i wskazanym przez personel ośrodka. Parking jest niestrzeżony, a ośrodek nie odpowiada za pojazdy zaparkowane na jego terenie oraz nie odpowiada za jakiekolwiek szkody spowodowane przez osoby trzecie lub siły wyższe (np. wiatr, burza, woda, ogień, prąd itp.).
12. Parking jest bezpłatny wyłącznie dla klientów ośrodka podczas ich pobytu.
13. Ośrodek nie odpowiada za ewentualne przerwy w dostawie mediów, w tym prądu, wody, które powstały z przyczyn niezależnych od niego.
14. Zabrania się: korzystania w pokojach z własnych urządzeń elektrycznych i butli gazowych, rozpalania ogniska poza miejscami wyznaczonymi oraz używania środków pirotechnicznych, petard itp.
15. Wewnątrz obiektów obowiązuje zakaz palenia tytoniu.
16. Cena pobytu uwzględnia opłatę miejscową, przekazywanej na konto Gminy.
17. Wszelkie szkody spowodowane przez zwierzęta ponosi Najemca. Właściciel jest zobowiązany posprzątać wszelkie nieczystości pozostawione przez psa na terenie Ośrodka.
18. W przypadku przyjazdu większej ilości osób niż zadeklarowana podczas rezerwacji, Ośrodek zastrzega sobie prawo do uzyskania od Klienta dodatkowych opłat lub odstąpienia od umowy.
19. Na terenie obiektu obowiązuje segregacja śmieci według instrukcji znajdującej przy pojemnikach.
20. Bez zgody obsługi na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby z zewnątrz. Jeśli Gość uzyska taką zgodę, pobyt osób z zewnątrz jest możliwy do godziny 21:00.
21. Cena zawiera podatek. Warunkiem wystawienia faktury VAT na firmę jest podanie numeru NIP w momencie rezerwacji. W przeciwnym wypadku wystawienie faktury VAT na firmę nie będzie możliwe.
22. Grill może być rozpalony wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym. Na tarasach obowiązuje całkowity zakaz rozpalania grilla.
23. Przy każdorazowym opuszczeniu jurty prosimy o sprawdzenie czy drzwi i okna są zamknięte.

Nadzór nad przestrzeganiem niniejszego Regulaminu pełnią pracownicy Ośrodka. Goście, którzy nie stosują się do zasad określonych w Regulaminie, mogą zostać wezwani przez pracowników Ośrodka do ich przestrzegania. W przypadku odmowy lub dalszego naruszania Regulaminu Goście mogą zostać wymeldowani z obiektu. W takiej sytuacji Goście nie są uprawnieni do żądania kwoty zwrotu za niewykorzystany nocleg.